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Oct 1, 2022
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생산성
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구분
생산성
 
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프리랜서가 된다는 것은 모든 것을 책임 진다는 것을 의미합니다. 프리랜서는 회계부터 일정관리에 이르기까지 비즈니스의 모든 역할을 맡게 됩니다. 그러나 자칫 반복적이고 일상적인 작업에 얽매이다 보면 되려 수익을 창출하는 작업에 집중할 시간은 줄어들게 됩니다.
 
미국의 Freelancers Union의 설문조사에 따르면 프리랜서는 시간의 47%를 non-billable 즉, 청구할 수 없는 활동들로 보낸다고 합니다. 그렇기 때문에 프리랜서는 자동화를 통해 반복되는 업무들을 없애고 고객 및 파트너 관계를 구축하며 비즈니스 성장에 더 많은 에너지를 쏟아야 합니다.
 
되는시간은 무료로 사용할 수 있는 온라인 일정 예약 서비스입니다. 이미 +4100여개가 넘는 기업과 단체, 그리고 프리랜서 분들이 되는시간을 통해 고객과의 미팅을 관리하고 있습니다.
 
 

1. 원활한 예약 경험 제공 통한 고객 유입

 
잠재 고객과 미팅 일정을 잡거나 회신을 기다리게하는 과정에서 잠재 고객들을 잃을 위험이 있습니다. 중요한 건 잠재 고객들이 가장 관심이 있을 때 쉽게 약속을 잡을 수 있도록 하는 것입니다. 만약 문의 양식이 있다면 잠재 고객이 문의 양식을 작성하는 즉시 일정을 잡을 수 있도록 예약 페이지로 안내를 하는 등의 행동이 중요합니다. 이처럼 원활한 예약 경험은 보다 자연스럽게 고객을 유입하게 됩니다.
 
되는시간예약 링크를 첨부하거나, 웹사이트에 삽입하는 방식으로 일정을 잡는 과정을 간소화할 수 있습니다. 관심이 있는 잠재 고객의 미팅 전환율을 높여 보세요!
 
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2. 고객 만족도 개선

 
잠재 고객 또는 고객이 필요할 때마다 예약을 쉽게 변경하고 신청할 수 있도록 도움으로써 더 나은 예약 경험을 제공할 수 있습니다. 고객이 원하는 시간에 직접 예약할 수 있게 함으로써 예약을 잡고 변경하는 불필요한 과정들을 줄일 수 있으며, 여러분은 온전히 고객에게만 집중할 수 있게 됩니다.
 
이러한 접근 방식을 최대한 활용하기 위해서는 고객이 여러분을 찾는 과정 곳곳에 예약 링크를 제공하는 것이 좋습니다. 되는시간은 예약 링크만 있으면 어디에서든 예약 일정을 잡고 수정할 수 있습니다. 홈페이지와 같은 웹사이트가 있다면 웹사이트 중간에 삽입이 가능하고, 이메일 서명에도 링크를 삽입할 수 있습니다.
 
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3. 선불 결제 요청

 
프리랜서에서 가장 어려운 부분 중 하나는 결제를 요청하는 것입니다 😂  대부분은 “언제까지 입금하겠습니다~”와 같은 대화를 나눕니다. 그러나 담당자는 구두로 얘기한 것에 대해 깜빡해 대금기일을 놓치는 경우도 빈번하죠 😭  청구 전략은 프리랜서의 업무 효율과 💰 🍚  보장합니다.
 
되는시간에서는 Payple과 연동하여 결제 기능을 제공하고 있습니다. 이 기능을 사용하면 고객이 일정을 잡는 즉시 결제를 유도할 수 있습니다.
 
결제를 요청하는 것이 고객을 불편하게 하는것이 아닌가 걱정할 수 있습니다. 그러나 여러분들이 제공하는 서비스에 대해 충분히 가치를 두고 있는 사람들이라면 결제 요청에 반감을 가지지 않을 것입니다. 단기적으로는 고객을 잃을 수 있다는 것에 걱정스러울 수 있지만 장기적으로는 여러분이 제공하는 가치를 이해하고 이에대해 지불할 의사가 있는 고객들을 유치할 수 있을 것입니다. 보수를 받는 것에 대해 걱정할 필요가 없다는 것을 아는것 만으로도 여러분들이 생산적인 일에 집중할 수 있도록 마음의 여유를 줄 것입니다
 

4. 노쇼를 줄이기 위한 알림 설정

 
비즈니스 운영의 사소한 부분에 소중한 시간을 낭비하게 하고 성장을 이끄는 일에는 집중하지 못하게 하지 마십시오. 자동화를 통해 최대한 많은 관리 작업을 처리해야 합니다.
 
노쇼를 줄이기 위해 이메일이나 문자 알림을 설정하세요. 예약자에게 예약 전 미리 알림을 보내 노쇼를 방지할 수 있습니다.
 
 
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5. 일정 사이에 시간 비우기

 
중요한 미팅에 대비할 수 있도록 버퍼를 사용하여 미팅 전후에 추가 시간을 확보해 보세요! 시간은 언제나 여러분이 계획한대로 돌아가지 않습니다. 10분이면 끝날 미팅이 30분이 걸리거나, 1시간이 걸릴 미팅이 30분에 만에 끝난 경험이 한번쯤은 있으실 거에요 😱
 
  • 40분간의 고객미팅을 마치고 10분간의 휴식시간 설정하고 싶을 때
  • 온라인 면접 진행시, 10분간의 준비 및 정리시간을 설정할 때
  • 외부 출장이 끝나면 정리 및 이동을 위한 여유시간 1시간 설정할 때
 
미팅과 미팅 사이에 여유 시간을 두는것 만으로도 생산성을 높일 수 있습니다. 지금부터 미팅과 미팅 사이에 준비 시간을 설정하고 다가오는 미팅을 준비해 보세요!
 
되는시간에서는 몇번의 클릭으로 준비시간을 성정할 수 있습니다. 원하는 여유시간을 입력하세요. 이후에도 언제든지 수정 가능합니다.
 
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되는시간은 +4100여개가 넘는 기업과 단체에서 사용하고 있는 온라인 일정 예약 서비스입니다. 되는시간은 고객과의 연결을 쉽게해 중요한 일에 집중할 수 있도록 도와 드립니다.
 

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