🎓 이 교육 하나면 채널톡 시작이 훨씬 쉬워집니다.
채널톡 도입이 쉬워지도록, ‘채널톡 사용 로드맵’ 을 그려드릴게요!
이미 채널톡 도입을 마음먹었지만, 어떤 기능을, 어떤 순서로 활용해야 할지 고민되는 분들을 위한 오리엔테이션 클래스입니다.
📅 8월 27일 (수)
- 오후 3:00 ~ 3:45 (45분, 온라인 Zoom 진행)
🎓 커리큘럼 안내
신규 고객이 꼭 알아야 할 채널톡 핵심 기능을 5단계 로드맵으로 소개합니다.
1) 채널톡 시작하기 - 계정 만들고 설치, 기본 세팅 완료
2) 상담 채널 통합하기 - 문의 채널 모아 한 곳에서 관리
3) 고객 정보 관리하기 - 상담 이력과 고객 정보 한눈에
4) 상담 자동화하기 - 반복 문의, 챗봇과 AI로 처리
5) 자사몰 마케팅 시작하기 - 고객 맞춤 메시지로 매출 향상
